- Услуга пауза:
Услуга "Пауза" подразумевает, заморозку текущего счета клиента и прекращения предоставления услуги Интернет по просьбе клиента сроком не менее пятнадцати календарных дней и не более одного месяца.
Для продление услуги нужно повторно писать заявление.
Клиент имеет право только один раз в месяц пользоваться данной услугой.
Услуга вступает в силу после написания письменного заявления клиентом.
Услуга автоматически аннулируется если с компьютера клиента пользующегося услугой "Пауза" был произведен выход в сеть Интернет.
В случаи использование чужой учетной записи клиентом, пользующегося услугой "Пауза", клиенту начисляется абонентская плата за весь текущий месяца.
Бланк: Pauza.doc
- Услуга переход на другой тариф
Переход с более дешевого тарифа на дорогой, бесплатно.
Пример: С Предоплаченого-2 на Безлимитный 1.
Переход с более дорого на дешевый, платно, стоимость перехода 20 грн.
Пример: С Безлимитного 1 на Безлимитный 50.
- Исключение, переход с Предоплаченого-2 на Безлимитный 50, бесплатно, а переход с Безлимитного 50 на Предоплаченый-2, платно.
В случаи использование чужой учетной записи клиентом, пользующегося услугой "Пауза", клиенту начисляется абонентская плата за весь текущий месяца.
Бланк: smena_tarifa.doc